具體而言,日本模式是指機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)以開發(fā)新型機(jī)器人和批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主要目標(biāo),由其子公司或社會(huì)上的工程公司來設(shè)計(jì)制造各行業(yè)所需要的機(jī)器人成套系統(tǒng)(所謂的一攬子解決方案),并完成交鑰匙工程;
美國模式是指其國內(nèi)企業(yè)基本上不生產(chǎn)普通工業(yè)機(jī)器人,需要的機(jī)器人通常由工程公司進(jìn)口,再根據(jù)需求自行設(shè)計(jì)制造配套的外圍設(shè)備,完成交鑰匙工程;
歐洲模式強(qiáng)調(diào)一攬子交鑰匙工程,即機(jī)器人的生產(chǎn)和用戶所需要的系統(tǒng)設(shè)計(jì)制造全部由機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)完成。
工業(yè)機(jī)器人廠家的銷售策略
2015年全球工業(yè)機(jī)器人為123億美元,銷量達(dá)到24萬臺(tái),同比增長8%。2015年中國工業(yè)機(jī)器人市場銷量超過6.6萬臺(tái),繼續(xù)保持全球第一大工業(yè)機(jī)器人市場的地位。另外,中國以33.23萬臺(tái)的位居全球工業(yè)機(jī)器人保有量第一,保有量前十個(gè)國家及地區(qū)中還有日本、韓國、德國、意大利、臺(tái)灣、泰國、西班牙、法國和英國。那么工業(yè)機(jī)器人是怎么進(jìn)行銷售的呢?
以中國市場為例,目前,中國市場上工業(yè)機(jī)器人廠家很多,市場發(fā)展較快。各工業(yè)機(jī)器人廠家的銷售方式略有不同。
歐美工業(yè)機(jī)器人廠家開拓中國市場時(shí),采用直接面向客戶銷售和機(jī)器人系統(tǒng)集成為主的雙向業(yè)務(wù)模式,存在少量代理商或代理店,如ABB直接銷售機(jī)器人和通過系統(tǒng)集成商銷售機(jī)器人的方式各占50%,史陶比爾則全部通過系統(tǒng)集成商銷售機(jī)器人。
日韓系的機(jī)器人廠商在一般會(huì)在國內(nèi)鋪設(shè)廣大的經(jīng)銷商代理網(wǎng)絡(luò)以擴(kuò)大機(jī)器人在中國的占有率,也有相當(dāng)一部分的廠商也會(huì)通過系統(tǒng)集成商合作的形式銷售產(chǎn)品,如安川。
工業(yè)機(jī)器人流通渠道特征
工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈由零部件企業(yè)、本體企業(yè)、代理商、系統(tǒng)集成商、終端客戶構(gòu)成,其中最核心環(huán)節(jié)是本體企業(yè)。
機(jī)器人屬高技術(shù)裝備,用戶企業(yè)選擇了配套廠家后,一般不會(huì)輕易更換。新進(jìn)企業(yè)需要獲得用戶的合格供應(yīng)商資格后,才能夠進(jìn)入配套體系。
后期的產(chǎn)品維護(hù),目前絕大部分由廠家來負(fù)責(zé),即廠家直接為客戶的產(chǎn)品提供試樣,檢測,培訓(xùn),售后、維修服務(wù),只是產(chǎn)品的更換會(huì)由經(jīng)銷商向廠家進(jìn)行申請(qǐng)。
系統(tǒng)集成商在流通渠道中具有重要的市場地位
中國國內(nèi)機(jī)器人市場被國際品牌商所主導(dǎo),國內(nèi)本土機(jī)器人產(chǎn)量的規(guī)模非常有限。
國內(nèi)涉及到機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的公司可分為兩大類,一類就是生產(chǎn)、銷售機(jī)器人或已經(jīng)具備研究制造機(jī)器人(部分關(guān)鍵基礎(chǔ)件仍受制國外廠家),同時(shí)提供一攬子解決方案的公司;
另一類就是純粹提供系統(tǒng)集成的公司(甚至從機(jī)器人本體到外圍設(shè)備都是外購),歐美機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)拓展市場時(shí)通過系統(tǒng)集成商銷售機(jī)器人成為其重要拓展手段(ABB近一半的銷售量都是通過系統(tǒng)集成商完成的,與其在國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)不夠完善存在一定關(guān)系),日韓機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)也很重視國內(nèi)系統(tǒng)集成商的作用。
從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,位于工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)依次是機(jī)器人單元產(chǎn)品制造商、機(jī)器人系統(tǒng)集成商和工業(yè)自動(dòng)化集成商。
現(xiàn)在,歐美、日本等一些國際工業(yè)機(jī)器人公司,在中國不直接提供機(jī)器人自動(dòng)化系統(tǒng)的集成服務(wù),而是將機(jī)器人單體銷售給系統(tǒng)集成商,由系統(tǒng)集成商再對(duì)終端用戶。
機(jī)器人行業(yè)高級(jí)分析師李國清認(rèn)為:在中國機(jī)器人市場上,系統(tǒng)集成商占據(jù)相當(dāng)重要的地位,由于工業(yè)機(jī)器人在國內(nèi)發(fā)展歷史較短,應(yīng)用程度不如PLC或變頻器這樣的自動(dòng)化產(chǎn)品廣泛,所以還沒建立起穩(wěn)定而完備的銷售網(wǎng)絡(luò),各大機(jī)器人廠家對(duì)系統(tǒng)集成商有一定的依賴性。
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