神戶制鋼、日產(chǎn)汽車、三菱材料,支撐日本經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)巨頭接連爆出“造假丑聞”,讓數(shù)十年積累的信任面臨前所未有的危機(jī)。
第一塊多米諾骨牌倒下后,連鎖反應(yīng)讓一切失去控制!
日本制造光環(huán)褪色
幾天前,日本有色金屬巨頭三菱綜合材料株式會(huì)社承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)造假;
再之前,日本第三大鋼企神戶制鋼所被曝質(zhì)檢數(shù)據(jù)長(zhǎng)期造假;
主要汽車制造商日產(chǎn)和斯巴魯長(zhǎng)期使用無(wú)資質(zhì)質(zhì)檢人員;
世界最大安全氣囊廠商高田公司因氣囊質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況惡化,申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù);
電子巨頭東芝因財(cái)務(wù)造假陷入經(jīng)營(yíng)困境;
而遺禍最大的東京電力公司至今仍因福島核泄漏事件苦苦掙扎。
近期曝出的一系列“日本制造”危機(jī)有若干共同特征:
一是涉事企業(yè)多為日本高端材料制造企業(yè),處于產(chǎn)業(yè)鏈上游,這使其問(wèn)題產(chǎn)品的危害更易擴(kuò)散到各行各業(yè),也使其產(chǎn)品問(wèn)題更隱秘,更易躲過(guò)消費(fèi)者和監(jiān)管部門的監(jiān)督;
二是產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)篡改時(shí)間跨度少則數(shù)年,多則數(shù)十年;
三是企業(yè)內(nèi)部大多知情不報(bào),以僥幸心理企圖瞞天過(guò)海。
從“日本制造”淪落到“日本假造”,背后原因眾說(shuō)紛紜。不容忽視的一個(gè)主因是,如今“日本制造”早已走下神壇,但為維護(hù)“神話”光環(huán),日本一些代表性企業(yè),甚至監(jiān)管機(jī)構(gòu)、相關(guān)媒體,自覺不自覺地選擇緘默和隱瞞。
業(yè)績(jī)壓垮品質(zhì)
從“完美”到“有瑕疵”,日企人設(shè)已開始崩塌,日本制造這塊“金字招牌”上,裂痕正不斷蔓延:
1996年時(shí),財(cái)富500強(qiáng)榜單上的日本企業(yè)有99家,與美國(guó)不相上下;
但是到了2006年,已經(jīng)減少至70家;
再到去年,僅剩52家,比20年前,減少了將近一半。
當(dāng)然,日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn),價(jià)格上無(wú)法與世界他國(guó)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),只有選擇降低品質(zhì)了。一分價(jià)錢一分貨,這沒毛?。?/div>
日本各界明顯感受到了日本制造業(yè)不斷惡化的“信任危機(jī)”,以下摘自日本網(wǎng)友言論:
比起蔑視契約,激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)造成利潤(rùn)下降,為了降低成本只能造假,這才是根本原因。
數(shù)據(jù)偏差并不大?不知道公司所說(shuō)的“細(xì)微差別”是多大,但對(duì)于收貨方來(lái)說(shuō)就是“不合要求”,差別1和100性質(zhì)一樣。
還多著呢!這只是冰山一角。大企業(yè)當(dāng)事人拼命隱瞞丑聞,是因?yàn)楦惺艿搅松頂∶训目植?。管理層也找專業(yè)“危機(jī)管理公司”指導(dǎo),頻繁排練著謝罪發(fā)布會(huì)吧。
技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)然,現(xiàn)在斷定日本制造走下神壇為時(shí)尚早。至少在可預(yù)見的未來(lái)幾年,日本制造業(yè)仍擁有諸多國(guó)家無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)力。
在湯森路透評(píng)選出的《2015全球創(chuàng)新企業(yè)百?gòu)?qiáng)》榜單里,日本以40家企業(yè)數(shù)量高居榜首,力壓美國(guó)的35家。此外,新世紀(jì)以來(lái),日本在全球制造業(yè)領(lǐng)域始終位于前列。
但是,前事不忘后事之師,日本的興衰對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)有著非常大的借鑒意義:
一是不斷積累自己的技術(shù)資本。于企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)永遠(yuǎn)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,日本制造早期的低價(jià)劣質(zhì)形象,和中國(guó)制造前些年的狀況相似。如今,中國(guó)已逐漸失去原先的人口紅利,要發(fā)展需進(jìn)一步提升技術(shù)水平,而這時(shí)日本二次創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的。
二是提升對(duì)科技研發(fā)的投入。一直以來(lái),中國(guó)制造市場(chǎng)占有率高,但技術(shù)和品牌等核心競(jìng)爭(zhēng)資源都沒掌握在手上,所以中國(guó)制造大而不強(qiáng)。然而現(xiàn)在隨著中國(guó)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,像華為、小米等企業(yè)已經(jīng)具備了大規(guī)模研發(fā)投入的基礎(chǔ),所以加強(qiáng)研發(fā)投入已到了最關(guān)鍵的時(shí)刻。
三是提振國(guó)內(nèi)消費(fèi)的重要性。對(duì)于一個(gè)國(guó)家而言,一個(gè)強(qiáng)大穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才是支撐本國(guó)企業(yè)進(jìn)行全球化競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。日本企業(yè)這次的問(wèn)題很大程度上就是市場(chǎng)的購(gòu)買力不足,導(dǎo)致企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)的縱深,最終只得使用造假的方式維持優(yōu)勢(shì),所以構(gòu)建中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)十分重要。
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